戚相宝：用热情与坚持在平凡的岗位上发光发热

他来自人群，像一粒尘土，微薄、微细、微乎其微，寻找不到，又随处可见。他说自己职业渺小，却用热情与坚持谱写伟大，这是普通的销售岗位，但这不是一个寻常的名字，他叫——戚相宝。

1996年3月，戚相宝和妻子带着养家糊口的朴实平凡的心进入帅康公司，他未曾想到，25年来与企业风雨同舟的日子，渐渐给了在平凡岗位上的他梦想与荣誉的滋养，他说：作为一名帅康人，我很荣耀并骄傲，荣耀的是帅康是一家伟大的企业，骄傲的是我身处其中与大家共同奋斗，同时我也把这份骄傲和荣耀带到了工作中，将它转化为自信传递给我的客户。

25年间，他从最初安装工辗转到现在的销售岗位，正当日子进入日复一日的平淡轨道，挑战和机遇向他靠近。2017年10月份，公司领导与他沟通：挑战西坝河国美的销售岗位。当时他正在北京门店销量前五的中塔大中门店上班，如果离开，这对他来说相当于打破一切，从零开始：他将失去门店优越的地理位置和门店形象，更不必说他多年来攒下来的客户资源；而西坝河国美同期的年销量只有50多万，更为惊人的是，同期的其他品牌已经抢占了更大的市场，做到了400-500万。最终，他扛着巨大的压力、怀着“既然选择就要做出成绩”的决心，来到了现在所在的西坝河国美门店。

一个真正优秀的人，在平凡的日子也能找到自己的方向，一个满怀梦想和坚持的战士，在困难来袭时，也敢于突破肩负使命。来到门店后，他迅速凭借多年导购经验找出门店问题并一一解决。店面形象较差：他将展台所有样机擦拭干净，然后积极找公司售后把样机安排重新调整，时刻保证每一台机器都一尘不染；门店出样不合理，他按照公司推荐的组合以及自己多年的销售思路调整商场产品的出样陈列，就这样，属于他的战场框架就基本布置完成，映入顾客眼帘的就是整洁、漂亮、干净的西坝河国美帅康门店。不止专业还有贴心，为了让进店的顾客感觉到家一样的温馨，他还把自家能制冷能制热的饮水机搬到店里。或许是一杯凉水，为夏天进店的顾客送来清凉，或许是一杯热茶，给冬天进店的顾客带来温暖，他说：这是他的真诚，也是帅康的真诚，他想把这份爱与真诚传递给客户。

就像一壶老酒，时间的沉淀让其变的浓香，在这个门店发生了太多太多的故事，不只是销量，还有微小却深刻的记忆。他说，在品牌拉力偏弱的情况下，有很多顾客都是直接走过帅康门店不屑一顾。为了让顾客进店，除了发传单截客，他更是怀着为顾客着想的心去与客户展开交流，“货比三家总是好的”、“您进来看看，我给您讲解一下多个参考”......在百般劝说下，一对中老年人怀着听一听的心态走进了帅康门店。年纪较大的他们不太懂这些现代烹饪厨房电器，对灶具油烟机概念也不是很清楚，在戚相宝的耐心讲解下，在帅康绝对的产品实力展示下，一开始有些疑惑的中老年夫妇开始对厨房电器有了较为清晰的了解，也开始对购买厨房电器有了新的要求，最后临走时还留下了电话。一个小时后，接到顾客电话要量尺寸的戚相宝马上骑着小黄车带着测量工具和产品单页直奔顾客家，在顾客家，在一次又一次的产品讲解下，在真诚耐心的服务下，戚相宝当场成交了一套帅康潜吸式油烟机和灶具。而这仅只是故事的开始，由于顾客使用反馈良好，这对夫妇还为他又介绍了一单...... 就这样一次次真心交付，一单单成交积累，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河。在他怀着真诚、热情的坚持努力下，在这个平凡的岗位，一个个故事结束又开始，一段段记忆交织又重复。

到如今，西坝河国美由原先的年销量50多万变成300多万。他说：我的故事讲起来都是些琐事，也没有惊天动地的故事。但是在接下来的销售中，我还有超越其品牌的年销售目标，我还会一直努力，把西坝河的帅康店继续经营好，更要带着爱和温暖，把我信仰的“帅康”品牌做好，把好产品送到千家万户。

当历史的步伐迈入二十一世纪的今天，爱岗敬业已成为对人的一种基本要求，惊天动地的大事并不是每个人都可以，都有机会做好，更多的是千千万万从事着普通工作的普通人，他们的工作也许是平凡甚至枯燥的。但正如一滴水也可以映射太阳的光辉，平凡中也可以见证伟大，把现在事情做好，就对永恒有了交代。戚相宝将自己的青春年华融入帅康，一步一个脚印，创造了属于平凡奋斗者的不凡业绩。