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管理心雨
从管控到赋能
发布时间:2018-08-08  来源:集团办公室  作者:蓝方  点击次数:   打印   字号:
再看新时代
对企业经营,有两句话值得时时反思和对照。“没有成功的企业,只有时代的企业”,“这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代”。本质上,这两段话都蕴含了同一种洞见,一个企业与所处的时代紧密相连、生死攸关,顺势而为者生。
今天,是什么样的一个时代?这是一个被互联网技术(广泛应用)重新改造的世界。这是一个以高质量发展为新诉求的更加开放的时代。这是一个由千禧一代主导消费的年代。在这些大的要素持续变革下,新的商业模式,新的商业文明,新的组织模式,已经悄然形成。我们既要看到其影响的深远(必然性),也必须明白这些已经正在发生(紧迫性),所有人都置身其中。可列举几条与我们紧密相关的。
*商业模式  :个性化定制正在替代同质化、大规模的生产与分销模式。将一种已定型的产品进行大规模生产和推销,这样的B2C业务模式正在消亡。
*产业竞争:跨界融合、跨界打劫盛行,行业间相互渗透、颠覆,竞争无边界化,竞争对手泛化。如小米从智能手机延伸到电视机、空调、净水机、拉杆箱 …
*营销传播  :以“打造企业的超级IP”等新模式,正在替代传统的“大投入、大广告”模式。价值、情感、精准,成为企业、品牌与市场、消费者沟通的关键词。
学会新玩法
在这些纷繁芜杂的变化之中,对企业经营来说,最突出的一个需要关注的特征——企业经营本身如何跟上并适配环境的持续变化,这是一个从“静态”到“动态”的跃升。也就是说,无论是组织形态还是商业模式,都无法依赖一种固定套路和打法“活”出一个时代。永远处在动态调整的“进化”路上,这将是新常态。
互联网时代,企业面临两大核心课题,一是如何把顾客变成用户,二是如何拥有更高的效率。而这两个方面都与企业员工的能力和责任两大要素紧密相关。为此,陈春花指出,管理未来最大的问题就是如何赋能以激活人,必须转变以管控为主的管理方式,管理者必须给员工提供平台和机会,员工要从“胜任力”向“创造力”转型和进化。
转型进化,最大的难点,表面上看是来自新模式、新技术、新能力的挑战,本质上更源于观念、思维、利益的制约。因此,推动企业创新变革战略的落地,是一项涵盖“从能力、机制到文化”的多层次、多维度、持续性的工作,需要多管齐下。首先,打造“专注、专业”的产业经营团队,培育若干细分领域龙头,是企业经营的战略目标。其次,通过机制创新,给予经营者更大的创新创业空间,释放内生性动力,是今年着力推进的战略举措。同时,通过践行“开放包容、协同共赢”的核心价值观,重塑企业文化,为创新变革营造“全新和正向”的环境。
重塑新文化
我们应该感知得到,这些年来,包括我们在内的一众传统企业,也一直在尝试“互联网化”转型,但效果非常不佳。反思后不难发现,无论在产品、宣传等外在形式上多么地“互联网化”,但在骨子里、在思维上,大多数人仍处在过去。而类似海尔等少数企业转型效果更好,是与其内部认知、共识和决心分不开的。
因此,我们必须看到,从业务梳理到组织变革和机制创新,在这些看得见的工作背后,理念和文化上的变升将左右其效果,也最终决定了变革的结果。新玩法离不开新理念和新文化。
在第一个创业发展阶段,企业秉持“诚信责任感恩”核心价值观,抓住发展机遇大干快上,取得丰硕成果。今天,多元化战略经历持续探索进入攻坚克难阶段,同时处在互联网新时代背景下,企业提出以“开放包容、协同共赢”为核心价值观,重塑企业文化,为业务创新、机制创新“保驾护航”,为创业者赋能。
正如董事长对何谓企业文化的解读,价值观的落地生根,本质上是要得到大多数员工的认可和践行。因此,企业文化(重塑),首先是要有主张和引导,并在共识下践行,在言行中培育形成。
以下是对核心价值观的解读,亟待在实践中得到丰富和演进。
*开放包容:
1.要拥抱变化、与时俱进,敢于打破既有格局和局限,要主动学习、交流、合作,兼收并蓄、博采众长,形成“个人终身学习、产品持续迭代、组织不断进化”的态势。
2.要鼓励创新,建立容错鼓励文化,用人之长、容人之短,倡导建立自下而上的信息交流与互动机制,从管控型向赋能组织转变。
3.开放包容,首先是建立在对公司理念、制度、规范共同遵守的基础之上,同时需要有效的监管体系的保障。
*协同共赢:
1.建立“向分工要效率、向协同要效益”的思维和理念,做小经营单元、打造强有力的经营体是前提,在这个基础上开展协同,有集中力量打突击战、打硬战的能力;
2.要树立并践行“整体利益高于局部利益、集体利益大于个体利益、长远利益重于短期利益”的格局观;
3.要创建“着眼未来、利益共享、风险共担”的事业合伙人机制,让员工们享受到奋斗的成果。
总之,我们已经身处互联网新时代,要生存就必须学会“新玩法”,根本上,我们必须重塑“开放包容、协同共赢”的新文化,为创业者、奋斗者赋能。
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